İşletmem+ ("Uygulama"), küçük işletmeler için geliştirilen bir işletme yönetim uygulamasıdır. Bu gizlilik politikası, uygulamayı kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Veriler
1.1 Hesap Bilgileri
- E-posta adresi (kayıt ve giriş için)
- Kullanıcı adı (isteğe bağlı)
1.2 İşletme Verileri
- İşletme adı, açıklaması ve türü
- Müşteri bilgileri (ad, telefon, adres)
- Ürün bilgileri (ad, fiyat, stok miktarı, barkod)
- Satış ve işlem kayıtları
- Veresiye ve ödeme kayıtları
- Tedarikçi bilgileri
- Fatura bilgileri
- Stok hareketleri
- Notlar
1.3 Cihaz Verileri
- Cihaz kimliği (veri senkronizasyonu için)
- Uygulama sürümü
- İşletim sistemi bilgisi
- Reklam kimliği (Android Advertising ID) — yalnızca analitik ve ölçüm izni açıkken. Uygulamada reklam gösterilmez; bu kimlik yalnızca uygulamayı hangi tanıtım üzerinden kurduğunuzun ölçülmesi için kullanılır. İzni kapatırsanız toplanmaz.
- Çökme ve hata kayıtları — Google Play Android Vitals üzerinden (işletim sistemi tarafından toplanır, uygulamaya ayrıca bir çökme takip aracı eklenmemiştir)
1.4 Fotoğraf ve Kamera
- Ürün fotoğrafları (kullanıcı yüklediğinde)
- OCR için fatura/fiş görüntüleri (kullanıcı çektiğinde)
- Barkod tarama (kamera görüntüsü işlenir, kaydedilmez)
1.5 Ses Verileri
- Sesli işlem girişi yalnızca siz kayıt düğmesine bastığınızda çalışır. Konuşmanız cihazınızda metne çevrilir; ham ses kaydı sunucularımıza gönderilmez ve hiçbir yerde saklanmaz.
- Metne çevrilen ifade, işleme dönüştürülmek üzere sunucumuza iletilir (bkz. bölüm 5).
1.6 Kullanım ve Ölçüm Verileri (isteğe bağlı)
Uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak ve tanıtımların işe yarayıp yaramadığını ölçmek için sınırlı sayıda olay kaydı toplanır. Bu toplama isteğe bağlıdır: Ayarlar › Analitik bölümünden tek bir anahtarla kapatabilirsiniz; kapattığınızda hem Google hem Meta tarafına gönderim tamamen durur.
Gönderilenler:
- Ekran adları ve olay sayıları (örn. hangi ekranın açıldığı)
- Abonelik akışı olayları: ödeme ekranının açılması, doğrulanmış satın alma ve tutarı
- İlk veresiye, ilk müşteri gibi kilometre taşı olayları (kullanıcı başına yalnızca bir kez)
- Uygulama sürümü, cihaz modeli, işletim sistemi ve ülke bilgisi
Kesinlikle gönderilmeyenler: müşteri adı, telefon veya adresi; ürün adları; veresiye, satış ve tahsilat tutarları; not, ses veya fotoğraf içeriği; konum bilgisi. Defterinizin içeriği ölçüm sistemlerine hiçbir şekilde girmez. Abonelik satın alma tutarı bunun istisnası değildir: o, bize ödediğiniz abonelik ücretidir, işletmenizin ticari işlem tutarı değil.
Kimliğinizle eşleştirme (e-posta veya telefon numarasının reklam ağına iletilmesi) kullanılmamaktadır.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- İşletme verilerinin saklanması ve yönetilmesi
- Cihazlar arası veri senkronizasyonu
- Uygulama işlevselliğinin sağlanması (satış takibi, stok yönetimi, raporlama vb.)
- Abonelik ve satın alma işlemlerinin yönetimi
- Uygulama performansının iyileştirilmesi ve hata takibi
- İzin verdiyseniz: uygulamanın nasıl kullanıldığının ölçülmesi ve tanıtım çalışmalarının performansının değerlendirilmesi
3. Veri Saklama ve Güvenlik
Verileriniz hem cihazınızda (yerel veritabanı) hem de bulut sunucularında (Supabase altyapısı) saklanır.
- Supabase, endüstri standardı güvenlik önlemleri ve satır düzeyinde güvenlik (Row Level Security) kullanır.
- Tüm veri transferleri SSL/TLS şifreleme ile korunur.
- Her kullanıcı yalnızca kendi verilerine erişebilir.
- Hassas bilgiler (şifreler vb.) tek yönlü şifreleme ile saklanır.
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
Uygulama, aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını kullanmaktadır:
- Supabase: Bulut veritabanı, depolama ve kimlik doğrulama altyapısı
- Google Play Faturalandırma: Uygulama içi satın almalar ve abonelik doğrulaması
- Google Firebase Analytics: Kullanım ve dönüşüm ölçümü (bkz. bölüm 1.6) — isteğe bağlı, ayarlardan kapatılabilir
- Meta Platforms (Facebook): Uygulama tanıtımlarının performans ölçümü ve kurulum ilişkilendirmesi (bkz. bölüm 1.6) — isteğe bağlı, ayarlardan kapatılabilir
- Anthropic (Claude): Sesli ve fotoğraflı girdilerin işleme dönüştürülmesi (bkz. bölüm 5)
5. Yapay Zekâ ile İşleme
Sesli işlem girişi ve fatura/fiş fotoğrafı özelliklerinde, konuşmanızdan elde edilen metin veya belgeden okunan metin, yapılandırılmış bir kayda (tutar, müşteri, ürün) dönüştürülmek üzere sunucumuz aracılığıyla Anthropic'in Claude modeline iletilir.
- Bu işleme yalnızca ilgili özelliği kullandığınızda gerçekleşir.
- Yalnızca ilgili girdinin metni iletilir; hesabınızın tamamı veya diğer kayıtlarınız gönderilmez.
- İletilen metin, model sağlayıcısı tarafından yapay zekâ modeli eğitiminde kullanılmaz.
- İşlemin sonucu size döner, onayınızla kaydınıza yazılır.
6. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizin hiçbir üçüncü şahsa satılmaz veya kiralanmaz.
Veriler yalnızca yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcılarla, hizmetin işleyişi için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır. Yasal zorunluluk durumunda yetkili makamlarla paylaşılabilir.
7. Uluslararası Veri Aktarımı
Bulut, ölçüm ve ödeme sağlayıcılarımızın küresel altyapıları gereği, verileriniz kendi ülkeniz dışındaki sunucularda işlenebilir ve saklanabilir. Bölüm 1.6'da anlatılan ölçüm verileri Google ve Meta'nın yurt dışındaki sunucularında işlenir.
Uygulamada reklam gösterilmez. Uygulama içi reklamlar ve reklam ağı entegrasyonu Ağustos 2026'da tamamen kaldırılmıştır; ücretsiz sürümde de reklam yoktur. Reklam kimliği yalnızca bölüm 1.6'daki ölçüm amacıyla, izniniz varsa kullanılır.
Ölçümü nasıl kapatırsınız: Uygulama içinden Ayarlar › Analitik anahtarını kapatmanız yeterlidir; bu tek anahtar hem Google hem Meta tarafını birlikte kapatır. Ayrıca Android Ayarlar › Gizlilik › Reklamlar bölümünden reklam kimliğinizi sıfırlayabilir veya tamamen silebilirsiniz.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK (6698 sayılı Kanun) ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim: Verilerinize uygulama üzerinden erişebilirsiniz.
- Düzeltme: Verilerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
- Silme: Uygulama içinde Ayarlar › Hesabı Sil adımıyla hesabınızı ve sunucudaki tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Uygulamaya erişiminiz yoksa, hesabınızın e-posta adresinden info@mgungor.com.tr adresine yazarak talep edebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
- Veri taşınabilirliği: Verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
- İtiraz: Veri işlemeye itiraz edebilirsiniz.
9. Veri Saklama Süresi
Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Yasal yükümlülükler gereği bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.
10. Çocukların Gizliliği
İşletmem+ 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaşın altındaki kişilerden veri toplamayız.
11. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirimle duyurulur. Güncel politikayı bu sayfadan takip edebilirsiniz.
12. İletişim
Gizlilik politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@mgungor.com.tr